Política de envío

En Pocket Airy, trabajamos para que recibas tus productos favoritos estés donde estés. A continuación, detallamos cómo gestionamos nuestros envíos a nivel global:

1. Plazos de Preparación

Todos nuestros pedidos pasan por un riguroso proceso de verificación y embalaje. El tiempo de procesamiento y preparación en nuestros centros logísticos es de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.

2. Tiempos de Entrega

Al trabajar directamente con proveedores y centros logísticos internacionales para poder ofrecerte los mejores precios del mercado, los tiempos de entrega estimados son:

  • Envío Estándar Internacional: Entre 10 y 20 días hábiles, dependiendo estrictamente del país de destino y de la gestión aduanera local de cada región.

  • Nota: En periodos de alta demanda mundial (como Navidad, Black Friday, etc.) o por situaciones de fuerza mayor ajenas a nuestro control, estos tiempos de tránsito podrían variar ligeramente.

3. Gastos de Envío

Queremos ponértelo fácil, por eso aplicamos una política de costes 100% transparente:

  • Envío GRATIS Worldwide: Ofrecemos envío completamente gratuito en todos los pedidos realizados a través de nuestra página web, sin importar el país de destino ni el importe mínimo de compra. El precio que ves reflejado en el producto es el precio final que pagarás al finalizar tu compra.

4. Cobertura (Zonas de Envío)

Realizamos envíos a todo el mundo. En el caso remoto de que tu país de residencia presente restricciones logísticas específicas o temporales, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para informarte.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete sea despachado, recibirás de forma automática un correo electrónico con un número de seguimiento (tracking link). Con él podrás localizar y monitorear el estado de tu pedido en todo momento a través de nuestra web o en las plataformas de rastreo global estándar.

6. Aduanas e Impuestos

Al tratarse de envíos internacionales, los posibles gastos de aduanas, aranceles o impuestos locales exigidos por las autoridades del país de destino corren por cuenta y responsabilidad exclusiva del cliente. No obstante, debido a nuestras modalidades de embalaje, la gran mayoría de nuestros pedidos llegan de forma directa a los domicilios sin incurrir en cargos adicionales.